精细严实广居人——

敢于负责任 才能担重任

——广居木业徐总经理妥善处理突发事件体现责任担当

 

    10月30日下午，广居木业新厂房建设工地上，来了一群“不速之客”——当地村民二三十人，其中有村民委员会主任、老年协会会长。他们气势汹汹“讨要说法”，直接干扰现场施工。

    村民提出，新厂房地基挖出大量的沙石，要向村里交钱，否则不准使用、不准施工。这个新厂房是国有土地出让的用地指标，补偿款也支付到位，几年前就完成了征地和交接手续。在已征收土地上使用沙石，怎么还要受村民的制约？

    这个事蹊跷。广居木业总经理徐培土及时接待了这一批“来者不善”的客人。看村民说得振振有词，作为入职仅4个月的新人，本来还有回避的余地，但徐培土想到自己的总经理身份，兵来将挡、水来土淹，矛盾不能“上推下推左推右推”！他在现场表态：为了配合村里的意见，决定新厂房停工两天，请当地政府出面，三方坐下来协商。

    村民委员会主任和老年协会会长感到徐总经理有诚意，矛盾就没有升级，闹了一个多小时，村民都散去了。村民裹挟村干部，村干部违规“出头”，这在农村是常见的事。但村民人多嘴杂，也透露出一些私心杂事，已经让徐培土了解到，有些村民是想借新厂房建设之机，承包厂房工程项目，赚点好处。

    当天下午，新厂房停工。徐总经理内心焦急，分别给公司董事长、给相关领导打电话报告和询问。公司有自己的建设方案、有自己的施工队伍，不可能因为村民闹事就随意改变计划。徐培土立即通知财务室查询历年资料，特别查询“沙石使用权”的说法。

    在2013年的协议书上，有明确的一条：“场地内的沙石可以由公司内部使用，但不得对外出售。”徐培土看到这条，就给董事长打电话，请董事长放心：“我们没有对外出售牟利，只是自己内部使用，村民再怎么闹也不用怕。”

原计划要停工两天，但第二天早上的新厂房工地上马达轰鸣，挖掘机、铲车、运输车来回穿梭。这是徐总经理“言而无信”吗？不，因为徐总经理在10月30日下午和晚上进行了积极的沟通，村干部已经答应，可以复工。停工一天就是很多损失，现在天气这么好，工期必须抓紧往前赶——立足主动，这就是徐总经理的“心思”。换做别人，办事效率不一定有徐总经理这么高。

    10月31日早上，这边新厂房工地在施工，那边由徐总经理带着村干部就赶到了杭州，向董事长汇报工作。董事长亲自与村干部进行深度交流，最后村干部口服心服：“广居公司守法律、尽责任、有担当！”新厂房建设全部按照公司自己的计划继续进行。

    公司董事长指出，如果说是徐培土总经理头脑清醒，不如说他是“敢于负责任、才能担重任”。所谓“协调”，有时候就是“受气”，忍得住。我们会联想到，有的项目负责人，遇到困难问题可能就是往后躲往后拖，或者与他人协商时居高临下制造矛盾，或者与他人沟通不畅导致停工窝工，一点点小问题造成不小的损失。

    中国古话讲，“将在外，君命有所不受”，这不是叫一支队伍的负责人不受上级指挥，而是指这个队伍负责人，不能消极地等待和机械地执行上级的指令，必须有自己的独立思考和积极行动，面对现场问题，及时化解矛盾，获取“战斗”的胜利。董事长强调，我们的项目负责人，都要向徐培土一样，积极解决自身面对的问题，提倡要及时向公司汇报困难和矛盾，但更要“提高自身解决问题的能力”，这才是“全力打造精英团队，全面创新精细管理”的目标所在。